Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

• PT Vivid Labs Indonesia — pengendali data pribadi
• Alamat: Neo Soho Residence, Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, Tanjung Duren Selatan, Grogol Petamburan, Jakarta Barat 11470
• Email: vividlabs.official@vividlabsid.com

2. Data yang kami kumpulkan

• Saat Anda masuk dengan Google: alamat email dan ID akun Google Anda. Google juga dapat mengirimkan nama dan foto profil akun Anda; data itu tidak kami tampilkan dan tidak kami gunakan.
• Yang Anda isi sendiri: nama panggilan, tulisan, komentar, foto yang Anda unggah, informasi lokasi yang Anda rekomendasikan, dukungan (tanda suka), dan laporan.
• Catatan persetujuan: versi ketentuan yang Anda setujui dan waktunya.
• Catatan teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, serta waktu akses yang dicatat otomatis oleh penyedia layanan kami untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Di browser Anda: pilihan bahasa dan sesi login disimpan di penyimpanan lokal (localStorage) perangkat Anda. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak.
• Statistik kunjungan (Cloudflare Web Analytics): halaman yang dibuka, situs asal kunjungan, jenis perangkat dan browser, serta perkiraan negara. Data ini dikumpulkan tanpa cookie dan tanpa menyimpan alamat IP, sehingga tidak dipakai untuk mengenali Anda secara pribadi; kami hanya melihat jumlah dan rangkumannya.
• Formulir Kerja Sama: nama, perusahaan/instansi, email dan/atau nomor WhatsApp, jenis kerja sama, dan isi pesan yang Anda kirim. Pesan itu juga kami teruskan ke email perusahaan kami agar cepat dibalas. Jika Anda memilih mengirim lewat aplikasi email atau WhatsApp Anda sendiri, pesan itu kami terima seperti email atau pesan biasa.

3. Untuk apa data dipakai

• Mengenali Anda saat masuk dan menampilkan nama panggilan pada tulisan Anda.
• Menjalankan Vivid Board: menampilkan tulisan, komentar, foto, dan dukungan.
• Meninjau rekomendasi lokasi untuk perencanaan produksi program kami.
• Membalas pesan Formulir Kerja Sama dan menindaklanjuti kerja sama yang Anda ajukan.
• Menghitung kunjungan secara anonim untuk memperbaiki isi dan tampilan situs.
• Menjaga keamanan: mencegah spam, menindaklanjuti laporan, dan membatasi akun yang melanggar ketentuan.
• Memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakainya untuk iklan.

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda (yang Anda berikan saat membuat nama panggilan atau saat mengirim Formulir Kerja Sama), pemenuhan perjanjian dengan Anda (Ketentuan Layanan Vivid Board), dan pemenuhan kewajiban hukum, sesuai Pasal 20 UU PDP.

5. Yang terlihat oleh publik

Nama panggilan, tulisan, komentar, foto, informasi lokasi, jumlah dukungan, dan waktu posting dapat dilihat oleh siapa saja. Alamat email Anda tidak pernah ditampilkan.

6. Pihak yang membantu kami (pemroses data)

• Google — layanan login, email perusahaan (pemberitahuan pesan Formulir Kerja Sama dan laporan Vivid Board), dan penyimpanan salinan cadangan (Google Drive).
• Supabase — database (termasuk pesan Formulir Kerja Sama) dan penyimpanan foto (server di Singapura).
• Cloudflare — hosting situs, jaringan pengiriman, dan statistik kunjungan anonim (Web Analytics).

Data dapat diproses di luar wilayah Indonesia oleh penyedia tersebut. Kami memilih penyedia dengan standar pelindungan data pribadi yang memadai, sesuai Pasal 56 UU PDP.

7. Berapa lama data disimpan

• Data akun dan tulisan: selama akun Anda aktif, atau sampai Anda menghapusnya.
• Saat Anda menghapus akun: nama panggilan, tulisan, komentar, foto, dukungan, dan laporan Anda ikut dihapus.
• Jika akun diblokir karena melanggar ketentuan: alamat email disimpan paling lama 1 (satu) tahun untuk mencegah pendaftaran ulang.
• Pesan Formulir Kerja Sama: di database kami paling lama 1 (satu) tahun sejak diterima, lalu dihapus. Salinan yang diteruskan ke email perusahaan disimpan sebagai korespondensi bisnis selama diperlukan untuk menindaklanjuti kerja sama. Jika berlanjut menjadi kerja sama, data yang diperlukan disimpan bersama dokumen kerja sama sesuai kewajiban hukum.
• Salinan cadangan (backup): untuk pemulihan jika terjadi gangguan, setiap minggu kami menyimpan salinan database Vivid Board dan Formulir Kerja Sama di Google Drive perusahaan. Salinan itu dihapus otomatis setelah 3 (tiga) bulan, sehingga data yang Anda hapus dapat tetap ada di salinan cadangan paling lama 3 bulan. Foto dari tulisan yang dihapus ikut dihapus dari salinan pada pencadangan berikutnya.
• Catatan teknis penyedia layanan: disimpan untuk jangka waktu singkat sesuai kebijakan penyedia.

8. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda, menarik persetujuan, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan. Sebagian besar dapat Anda lakukan sendiri di halaman Akun Saya (ubah nama panggilan, hapus tulisan, hapus akun). Untuk permintaan lainnya, kirim email ke alamat di atas; kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan yang lengkap kami terima.

9. Anak

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, gunakan Vivid Board dengan izin orang tua atau wali.

10. Keamanan

Koneksi ke situs ini dienkripsi (HTTPS). Akses ke data dibatasi oleh aturan keamanan database: setiap pengguna hanya bisa mengubah tulisannya sendiri, dan hanya admin Vivid Labs yang berwenang yang dapat meninjau laporan dan membaca pesan Formulir Kerja Sama. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam, sesuai Pasal 46 UU PDP.

11. Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, kami mengumumkannya di situs ini beserta tanggal berlakunya. Untuk perubahan penting, kami meminta persetujuan Anda kembali.

12. Kontak

Pertanyaan tentang data pribadi: vividlabs.official@vividlabsid.com